人材紹介・人材派遣会社の営業代行——求人企業の新規開拓を、テレアポから商談化まで

人材紹介・人材派遣の新規開拓は、採用ニーズのある企業を見つけ、人事・採用の担当者につながり、求人の話を聞かせてもらうまでが勝負です。ところが、電話は代表番号で止まり、担当者につながっても「今は募集していない」で終わりがちです。

株式会社Woltzは、人材紹介・人材派遣・外国人材サービスを提供する企業の新規開拓を、採用ニーズのある企業の選定からテレアポ、資料送付、商談化まで代行しています。

こんな企業さまのご相談が多いです

• 求人企業の新規開拓を、営業担当の手を空けて任せたい

• 外国人材(留学生など)の受け入れを、新しい業界・地域へ広げたい

• 介護・製造・物流など、人手不足の業界にまとめて当てたい

• 求人媒体の掲載企業に当てているが、担当者までたどり着けない

人材サービスの新規開拓で起きやすい3つの詰まり

1. 「今は募集していない」で終わる

採用の話は、今まさに募集している企業と、そうでない企業で反応がまったく違います。求人を出している企業・人手不足の業界を先に選び、「今は募集していない」と言われた先にも、次に人が足りなくなる時期を聞いて残すことで、後から商談になる先を積み上げます。

2. 代表番号から人事・採用担当につながらない

代表番号にかけると、受付で「人事は本社で」「担当者は不在」と止まることが多くなります。部署の直通番号を使うか、本社の番号に当て直すかを、最初の架電結果を見て決めます。

3. 「人材の会社です」と名乗った瞬間に断られる

人材サービスの電話は数が多く、名乗っただけで断られることがあります。紹介や派遣の説明から入るのではなく、相手の業界の人手の困りごとを先に聞くトークに組み替えます。外国人材であれば、受け入れの懸念(言葉・手続き・定着)を先に聞きます。

Woltzの支援内容

1. ターゲットの設計 … 業界・地域・企業規模・求人の出し方から、採用ニーズのある企業を選びます

2. リスト作成 … 代表番号か部署の直通番号か、施設か本社かを分けて作ります

3. トークスクリプトの作成と改善 … 相手の人手の困りごとを先に聞く形で作り、架電の結果から毎週見直します

4. テレアポ・資料送付・フォロー … 「今は募集していない」先の次の時期も記録し、フォローにつなげます

5. レポートと定例 … 担当者と話せた数・断られた理由・次に募集しそうな時期まで報告し、次の打ち手を一緒に決めます

数字で見る、人材サービスの新規開拓

人材紹介・人材派遣・外国人材のサービスを提供する支援先3プロジェクト(約5,000社)の架電結果を、プロジェクトごとの中央値で見ると次の通りです。

• 受付で断られた:23.3%

• 担当者と話せた:21.0%

• 不在・電話に出ない:53.4%

断られることより、人事・採用の担当者に「つながらない」ことのほうがずっと多いのが実態です。どの番号に、いつかけ直すかの設計が、新規開拓の量を決めます。

あわせて、どの業界にも共通する実測値です(支援先プロジェクトの合算):

• 担当者と話せた機会の約9割は、3回目までの架電で起きています

• 「資料を送ってほしい」という返事は、アポイントとほぼ同じ数だけ発生しています

よくある質問

Q. 人材紹介と人材派遣のどちらも対象ですか

どちらも対象です。外国人材(留学生など)の紹介や受け入れ支援のサービスも、新規開拓をご支援しています。

Q. 求人を出していない企業にも電話しますか

求人を出している企業を優先しますが、人手不足の業界では、今は募集していなくても次の時期を聞いて残しておくと、後から商談になることがあります。どこまで広げるかは、最初の架電結果を見て一緒に決めます。

Q. 介護・製造・物流など、特定の業界に絞れますか

絞れます。業界ごとに、人事が施設にいるのか本社にいるのかが違うため、当て先を分けてリストを作ります。介護・福祉業界への営業については介護・福祉業界向けの営業代行もご覧ください。

Q. 費用はどのくらいかかりますか

体制と期間によって変わるため、ご相談内容をうかがってからお見積もりします。料金はサービス紹介資料でもご案内しています。

人材サービスの新規開拓をご検討中の方へ

人材サービスの新規開拓は、誰に当てるかと、最初の一言で結果が大きく変わります。どの業界・地域から始めるか、今のリストでどこまで担当者につながるかを、一緒に確認するところから始めます。ページ下部の「お問い合わせ」、またはお問い合わせフォームからご相談ください。

執筆: 株式会社Woltz インサイドセールス支援チーム

株式会社Woltzは、BtoB企業のインサイドセールスを設計から実行まで支援しています。これまでに100社以上の新規開拓を支援し、継続率は99%です。

このページの数値は、支援先プロジェクトの架電リストを集計した実測値です(2026年10月時点)。社名・商材は伏せています。支援の全体像はサービス概要をご覧ください。

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